EXPÉDITION DE LA COMMANDE:

 

  1. Les commandes réalisées avant 14h le lundi, mardi et mercredi, seront envoyées le même jour afín que vous puissiez les recevoir dans 2 à 5 jours selon le pays de destination.
    Les commandes réalisées de jeudi à dimanche seront toutes envoyées le lundi, afín d’éviter que la commande passe la fin de semaine dans le dépôt du transporteur et vous recevrez vos fruits frais.
  2. En cas d’erreur dans l’envoi ou dans la commande, n’hésitez surtout pas à se prendre en contact avec nous, que se soit par téléphone ou par mail dans la section Contact. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous donner une solution rapide.
  3. Si vous avez besoin que la livraison se fasse à un jour et/ou à une heure précise, n’hésitez pas à nous l’indiquer au niveau des observations lors de la réalisation de la commande. L’entreprise de transport fera tout son possible pour respecter vos indications.
  4. Évidemment, nous ne traitons pas nos expéditions comme une expédition conventionnelle.Toutes ces années nous ont doté d’une expérience suffisante pour que le fruit vous sera livré en parfaites conditions et avec la qualité optimale que les agrumes écologiques méritent:
  •  La récolte se fait le même jour que l’expédition, notre lème: de l’arbre à votre table,
  • Un processus artesanal este employé dans la préparation des caisses manuellement et sans l’utilisation d’aucun traitement,
  •  La conception exclusif des caisses avec du carton recyclable et avec une architecture pensée pour que les fruits puissent transpirer comme il faut.